Chào mừng quý độc giả đến với không gian tri thức của Thư viện! Để giúp hành trình khai thác tài nguyên sách báo của bạn diễn ra thuận lợi, nhanh chóng và hiệu quả nhất, Thư viện xin gửi đến cẩm nang hướng dẫn chi tiết từ các bước đăng ký thẻ đến quy trình mượn trả tài liệu dưới đây.
PHẦN I: HƯỚNG DẪN THỦ TỤC LÀM THẺ BẠN ĐỌC
Thẻ bạn đọc là "chìa khóa" bắt buộc để bạn có thể vào các phòng đọc tại chỗ, sử dụng phòng máy tính đa phương tiện và mượn sách mang về nhà.
1. Đối tượng cấp thẻ
-
Mọi công dân Việt Nam và người nước ngoài đang sinh sống, làm việc, học tập trên địa bàn tỉnh (bao gồm cán bộ công chức, người lao động, học sinh, sinh viên và nhân dân).
2. Hồ sơ đăng ký cần chuẩn bị
-
01 Thẻ Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu (đối với người nước ngoài) còn giá trị sử dụng để đối chiếu.
-
02 Ảnh thẻ kích thước $3 \times 4$ cm (chụp không quá 6 tháng, áo lịch sự, phông nền sáng).
-
Đối với học sinh/sinh viên: Vui lòng mang theo Thẻ học sinh/Thẻ sinh viên để được hưởng các chính sách ưu đãi về phí theo quy định.
3. Quy trình đăng ký
-
Bước 1: Độc giả đến quầy Tư vấn và Hỗ trợ thông tin tại tầng 1 để nhận và điền thông tin vào Tờ khai đăng ký cấp thẻ bạn đọc.
-
Bước 2: Nộp tờ khai kèm ảnh và xuất trình CCCD cho cán bộ thư viện đối chiếu.
-
Bước 3: Nộp lệ phí làm thẻ theo quy định của Nhà nước (được miễn giảm đối với các đối tượng ưu tiên, học sinh, sinh viên).
-
Bước 4: Nhận thẻ bạn đọc. (Hệ thống sẽ cấp một mã vạch duy nhất gắn liền với tài khoản của bạn để quản lý lưu thông trực tuyến).
PHẦN II: QUY TRÌNH MƯỢN – TRẢ TÀI LIỆU
Nhờ ứng dụng công nghệ quản trị thư viện hiện đại và lưu thông bằng mã vạch, quy trình mượn trả tại thư viện giờ đây được tối giản hóa chỉ trong vài tích tắc.
1. Quy trình Mượn tài liệu về nhà
-
Bước 1 – Tra cứu sách: Độc giả sử dụng hệ thống máy tính tra cứu trực tuyến OPAC tại thư viện (hoặc truy cập website trước tại nhà) để tìm cuốn sách mình cần, ghi lại Ký hiệu xếp giá (Call number) của sách.
-
Bước 2 – Chọn sách: Di chuyển đến kho sách (Phòng Mượn), tìm sách trên giá theo ký hiệu vừa ghi.
-
Bước 3 – Làm thủ tục: Mang sách kèm theo Thẻ bạn đọc đến quầy lưu thông. Cán bộ thư viện sẽ quét mã vạch trên thẻ và trên sách để ghi nhận lượt mượn vào hệ thống, sau đó bàn giao sách cho bạn.
Lưu ý về hạn mức và thời gian mượn:
2. Quy trình Gia hạn tài liệu (Nếu chưa đọc xong)
Nếu gần đến hạn trả mà bạn vẫn chưa đọc xong, bạn có thể gia hạn thêm thời gian mượn (với điều kiện cuốn sách đó không có bạn đọc khác đặt lịch chờ trên hệ thống):
-
Cách 1: Mang sách và thẻ đến trực tiếp quầy lưu thông để cán bộ quét gia hạn.
-
Cách 2: Đăng nhập vào tài khoản bạn đọc cá nhân trên website thư viện và nhấn nút "Gia hạn".
-
Mỗi cuốn sách được gia hạn tối đa 01 lần với thời gian thêm là 10 ngày.
3. Quy trình Trả tài liệu
-
Đến hạn trả, bạn đọc chỉ cần mang sách đến quầy lưu thông bàn giao lại cho cán bộ thư viện để quét mã vạch hoàn trả trên hệ thống máy tính.
-
Lưu ý kiểm tra kỹ trạng thái tài khoản: Hãy đảm bảo hệ thống đã báo "Đã trả thành công" trước khi rời quầy để tài khoản của bạn sẵn sàng cho lượt mượn tiếp theo.
PHẦN III: CÁC QUY ĐỊNH BẮT BUỘC CẦN LƯU Ý
Để đảm bảo tính công bằng và gìn giữ tài sản chung, Thư viện trân trọng đề nghị bạn đọc lưu ý các điều khoản sau:
-
Tuyệt đối không mượn hộ/cho mượn thẻ: Thẻ bạn đọc mang tính định danh cá nhân. Chủ thẻ phải hoàn toàn chịu trách nhiệm pháp lý đối với tất cả tài liệu được mượn dưới tài khoản của mình.
-
Bảo quản tài liệu: Không viết, vẽ, gạch chân, xé rách hoặc làm bẩn sách. Bạn đọc làm mất hoặc hư hỏng tài liệu sẽ phải đền bù sách mới hoặc nộp Phí xử lý tài liệu và bồi thường theo giá trị thị trường của cuốn sách tại thời điểm đó.
-
Tránh quá hạn: Bạn đọc giữ sách quá thời hạn quy định mà không gia hạn sẽ bị áp dụng Phí sử dụng tài liệu quá thời hạn (phí phạt theo ngày) và hệ thống sẽ tạm khóa quyền mượn sách cho đến khi xử lý xong.
Mọi thắc mắc trong quá trình làm thẻ hoặc mượn trả tài liệu, quý độc giả vui lòng liên hệ trực tiếp tại Quầy Hỗ trợ thông tin hoặc gửi phản hồi qua mục Chăm sóc khách hàng trên website để được giải đáp kịp thời.
Thư viện trân trọng phục vụ quý độc giả!